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Les (nombreux) avantages de la téléassistance

En France, 8 seniors sur 10 préfèrent vieillir à domicile, selon un sondage réalisé en 2019. Dans un environnement qu’ils maîtrisent, les personnes âgées se sentent libres de leurs mouvements et peuvent conserver leurs habitudes. Cependant, permettre à votre parent ou à un proche âgé de vivre seul dans un logement peut être une décision dangereuse. Le moindre faux pas peut lui être fatal. De même, avec la hausse des cambriolages, il n’est pas prudent de laisser un senior sans surveillance. Que faire alors dans ce cas ? En optant pour la téléassistance, vos proches âgés ne se sentiront plus seuls, parce que des professionnels sont toujours à leur écoute et veillent sur eux à distance 24 h/24, 7j/7.

Les avantages de la téléassistance pour les personnes âgées et handicapées

Avant de parler des avantages de la téléassistance, attardons-nous brièvement sur le fonctionnement de ce système d’alarme. Il s’agit d’un équipement (bracelet ou médaillon) qui peut déclencher un appel SOS lorsque le senior a besoin d’aide. Il s’agit d’un émetteur-récepteur relié à un centre d’appel.

Par exemple, après une chute ou un malaise, votre proche peut appuyer sur un bouton. Cela préviendra les opérateurs, lesquels se chargeront d’alerter la famille, les voisins ou les secours en fonction de la gravité du problème.

Étant donné l’importance de ce dispositif, il est conseillé de choisir avec soin son service de téléassistance pour éviter les mauvaises surprises. Votre proche se sentira sûrement en sécurité dans les mains d’un professionnel certifié qui offre une présence humaine 24 h/24 et 7j/7 à chaque senior. Privilégiez également un opérateur qui mise sur le respect de la vie privée des personnes âgées.

D’après le spécialiste de la téléassistance Présence Verte, vos parents ou grands-parents auront à leur disposition des équipements de sécurité modernes et fiables. Ces appareils sont discrets, solides, simples d’utilisation et adaptés aux besoins des seniors. Ils bénéficieront également de l’écoute attentive de professionnels qualifiés. La téléassistance permet notamment de réduire considérablement les conséquences des chutes, d’éviter les hospitalisations inutiles et d’apporter une certaine tranquillité d’esprit aux familles.

La téléassistance et les accidents domestiques des seniors

Le saviez-vous ? Chaque année, en France, on enregistre environ 10 000 décès de seniors de plus de 65 ans, provoqués par des chutes. Il s’agit de la première cause de mortalité accidentelle chez ces personnes. Ces accidents causent plus de 130 000 hospitalisations et approximativement 50 000 fractures du col du fémur. Même si le senior ne décède pas, les chutes laissent des séquelles physiques, morales et réduisent sa qualité de vie.

La téléassistance ou téléalarme n’empêche pas les chutes d’un senior. Cependant, elle peut en réduire considérablement les conséquences. Avoir à portée de main un système qui peut déclencher une alarme 24 h/24 et 7j/7 est une solution qui peut sauver ou réduire les répercussions d’un accident.

En appuyant sur un simple bouton, la personne âgée alerte les secours, ce qui permet d’éviter les longues heures d’attente au sol. Vous l’ignorez peut-être, mais il arrive très souvent que des seniors, après une chute chez eux, soient incapables de se relever. Ils passent alors de nombreuses heures au sol.

En optant pour un prestataire certifié, votre proche pourra avoir un bracelet détecteur de chute. Ces équipements embarquent des accéléromètres et des détecteurs de pressions atmosphériques qui sont capables de reconnaître une chute. De plus, ils sont légers, discrets, étanches et résistants.

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Évitez les hospitalisations inutiles avec une téléalarme

Grâce à la téléassistance, votre proche est toujours en contact avec des professionnels avec lesquels il peut échanger et parler de ses problèmes de santé ou autres. Les discussions aident souvent les opérateurs à connaître la nature du problème et à déterminer la suite à donner. Faut-il appeler la famille, un médecin ou des services de secours ? Le choix dépendra de la gravité de la situation.

La téléassistance apporte une certaine tranquillité d’esprit aux familles

En raison de leurs diverses occupations, les familles ne peuvent pas toujours s’occuper de leurs parents. Un dispositif de téléassistance apporte une certaine tranquillité aux familles. En cas de problèmes, des professionnels peuvent intervenir aussitôt.

Peu importe l’endroit où vous vous trouvez, vous serez prévenu à tout moment dès lors que l’alarme retentit. Si les membres de la famille sont absents, les opérateurs peuvent contacter les secours. En somme, la téléassistance est une solution pratique, simple d’utilisation et sécurisante pour les seniors qui souhaitent vieillir chez eux.

Comment trouver un fournisseur fiable ?

Faire un choix parmi la multitude d’agences de téléassistance qui existent en France n’est pas une mince affaire. Pour trouver le prestataire idéal, le premier réflexe à avoir est de faire des recherches sur internet. Vous tomberez sûrement des plateformes de fournisseurs qui proposent de nombreuses solutions de téléassistance et des offres variées, comme :

  • un service avec équipement,
  • un système autonome avec détection de mouvement,
  • une téléalarme mobile avec géolocalisation pour l’extérieur.

Ne commettez surtout pas l’erreur de choisir le premier venu. Faites une liste des prestataires reconnus et qui ont une solide expérience dans le domaine. Parcourez leur site web et leurs pages sur les réseaux sociaux, lisez les commentaires des internautes pour avoir une idée précise de leurs compétences. Éliminez les entreprises qui ne vous convainquent pas.

Toutefois, pour vous faciliter la vie, vous pouvez simplement opter pour une entreprise spécialiste de la téléassistance et reconnue. Il suffit de lancer une requête dans les moteurs de recherches pour avoir leurs coordonnées.

Si ces méthodes ne vous plaisent pas, vous pouvez recourir alors au bouche-à-oreille. Renseignez-vous auprès de vos proches, collègues ou amis. L’un d’eux pourra peut-être vous fournir le contact d’une agence avec laquelle il collabore ou a collaboré par le passé.

Enfin, vous pouvez également contacter votre mairie qui vous fournira les coordonnées des structures qui proposent ce service dans votre région. L’agent municipal vous informera également sur les aides dont vous pouvez bénéficier.

Conseils pour tirer le meilleur parti d’un système de téléassistance

Pour tirer le meilleur parti de son système de téléassistance, votre proche doit porter en permanence son équipement (bracelet, médaillon, collier, montre). Il doit également vérifier que le terminal est toujours connecté à la prise téléphonique et à la prise électrique. Si le bouton rouge est allumé, cela veut dire que l’appareil fonctionne. En revanche, si la lumière rouge ou verte clignote, cela veut dire qu’il y a un dysfonctionnement. Dans ce cas, il est préférable de faire appel à un technicien.

Le dispositif de téléassistance (boîtier, transmetteur) doit faire l’objet de tests périodiques fréquents pour éviter le pire. Des équipements mal entretenus et défaillants peuvent empêcher le senior de lancer un appel SOS en cas de nécessité.

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Comment la technologie révolutionne-t-elle ce service ?

Pour mieux répondre aux besoins des seniors, les fabricants proposent de plus en plus des dispositifs de téléassistance à la pointe de la technologie. Il est aujourd’hui possible de bien vieillir à domicile avec l’aide d’équipements et de systèmes intelligents.

Par exemple, pour améliorer la qualité de vie de votre proche, vous pouvez opter pour une téléassistance via capteur de mouvement. Moins encombrante pour les personnes âgées, cette solution fonctionne grâce à un dispositif moderne et performant relié sans fil à des capteurs installés dans les pièces de la maison.

Ceux-ci déclenchent automatiquement une alerte auprès des familles ou d’un centre d’appel lorsqu’ils repèrent une situation anormale. Ces équipements permettent également de recueillir et de transmettre des informations à un serveur. Les données peuvent être consultées par les proches sur une page sécurisée de la plateforme du fournisseur.

Il existe également un système de téléalarme mobile avec géolocalisation pour l’extérieur. Il s’agit d’un équipement (montre, pendentif, bracelet ou téléphone portable) qui envoie les coordonnées GPS du senior à ses proches et/ou au centre d’assistance. Le système déclenche une alarme lorsque votre parent sort des limites du périmètre géographique prédéfini.

La téléassistance intelligente peut aussi détecter des accidents domestiques (malaise, fuite de gaz, incendie, intrusion dans une maison) chez les personnes âgées. En somme, ces dispositifs modernes contribuent à rassurer les seniors et améliorer leur qualité de vie.

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LA RÉDACTION
Cet article a été rédigé par Viviane Pinson, auteur pour le blog l’info du mouton depuis 3 ans. Retrouvez son histoire sur sa fiche auteur en bas de l’article.
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